A. S. Rajagukguk, S. R. Tambunan, R. Rismawati, D. G. Siagian, and M. Husna, “Pengaruh Komunikasi Interpersonal dan Store Atmosphere Terhadap Kepuasan Pelanggan Gramedia Sun Plaza Medan”, IKRAITH-EKONOMIKA, vol. 9, no. 3, pp. 184-193, Nov. 2026.