Kuswanti, L. N. Putri, I. K. Alam, Marhalinda, and M. S. Efendi. “MANAJEMEN KONFLIK PADA LAYANAN PT. PEGADAIAN”. IKRAITH-EKONOMIKA, Vol. 8, no. 2, Oct. 2024, pp. 203-7, doi:10.37817/ikraith-ekonomika.v8i2.4319.