Peran Workforce Agility terhadap Kinerja Karyawan Marketing Perbankan di Jakarta Pusat

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh workforce agility terhadap kinerja karyawan pemasaran di Bank X Jakarta Pusat. Populasi penelitian berjumlah 200 karyawan pemasaran, dan seluruh anggota populasi dijadikan sampel penelitian melalui teknik total sampling. Pengumpulan data dilakukan menggunakan instrumen berbasis skala Likert, dan analisis data dilakukan dengan regresi linier sederhana menggunakan program JASP versi 0.18.0 for Windows. Hasil penelitian menunjukkan bahwa workforce agility berpengaruh secara signifikan terhadap kinerja karyawan pemasaran, dengan nilai signifikansi p < 0,001 dan koefisien regresi terstandar (β) sebesar 0,531.Nilai t hitung sebesar 142,786 lebih besar daripada t tabel 1,972, sehingga hipotesis penelitian diterima. Koefisien determinasi (R Square) sebesar 0,664 menunjukkan bahwa workforce agility memberikan kontribusi sebesar 66,4% terhadap variasi kinerja karyawan, sedangkan 33,6% sisanya dipengaruhi oleh faktor lain di luar penelitian, seperti motivasi kerja, kepemimpinan, budaya organisasi, dan lingkungan kerja. Temuan ini menegaskan bahwa workforce agility merupakan faktor penting dalam meningkatkan kinerja karyawan pemasaran di sektor perbankan.

Kata kunci : workforce agility, kinerja karyawan, karyawan pemasaran