Pengembangan Sistem Dashboard Analitik untuk Penguatan Sistem Manajemen Risiko dari Capaian IKU-IKT di Institusi Pendidikan Tinggi

  • Hery Universitas Pelita Harapan
  • Jamesdry Universitas Pelita Harapan
  • Calandra Alencia Haryani Universitas Pelita Harapan
  • Andree E. Widjaja Universitas Pelita Harapan
  • Eric Jobiliong Universitas Pelita Harapan
Keywords: manajemen mutu, digitalisasi, LPM, analitik, pengelolaan risiko

Abstract

Peningkatan mutu pendidikan melalui sistem manajemen mutu internal yang terstruktur merupakan
komitmen penting dalam institusi pendidikan tinggi. Lembaga Penjaminan Mutu (LPM)
bertanggung jawab dalam pelaksanaan, evaluasi, dan pengembangan Sistem Penjaminan Mutu
Internal (SPMI). Namun, proses pencatatan dan pelaporan yang masih dilakukan secara manual
menggunakan dokumen Word dan spreadsheet mengakibatkan inefisiensi, potensi duplikasi data,
serta risiko kesalahan input. Dengan meningkatnya volume data akibat bertambahnya program studi,
menyebabkan LPM menghadapi tantangan dalam pengelolaan data yang tidak terintegrasi. Oleh
karena itu kegiatan pengabdian pada masyarakat ini bertujuan mengembangkan sistem dashboard
analitik berbasis web untuk digitalisasi manajemen mutu dan pengelolaan risiko dalam
pencapaian Indikator Kinerja Utama (IKU) dan Indikator Kinerja Tambahan (IKT) di Institusi
Pendidikan Tinggi. Sistem ini akan menyatukan data dari berbagai unit, pengumpulan, penyimpanan,
dan visualisasi data secara real-time, serta dilengkapi dengan fitur analitik untuk mengidentifikasi
kinerja. Dengan adanya sistem ini dapat mengurangi ketergantungan pada pelaporan manual,
meningkatkan kecepatan dan akurasi akses data, serta mendukung pengelolaan risiko berbasis indikator
kinerja. Proyek ini mendukung agenda transformasi digital pendidikan tinggi dan berkontribusi pada
pencapaian SDG 4 (Pendidikan Berkualitas). Hasil dari proyek ini diharapkan dapat menjadi solusi
inovatif yang dapat diterapkan di institusi pendidikan tinggi lain dalam memperkuat tata kelola
mutu dan manajemen risiko.
Kata kunci: manajemen mutu, digitalisasi, LPM, analitik, pengelolaan risiko.

Published
2025-11-01