PENGARUH INFLUENCER CREDIBILITY DAN PARASOCIAL INTERACTION TERHADAP PURCHASE INTENTION PADA BRAND GLAD2GLOW DI UNIVERSITAS SUMATERA UTARA

Abstract

Perkembangan teknologi turut berdampak pada aspek kehidupan masyarakat, termasuk pola konsumsi,
termasuk tingginya ketergantungan masyarakat pada platform digital dalam keputusan konsumsinya. Fenomena
ini mendorong produk seperti Glad2Glow mengoptimalkan strategi pemasarannya melalui pemanfaatan
influencer. Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruh influencer credibility dan parasocial
interaction terhadap purchase intention produk Glad2glow di lingkungan Universitas Sumatera Utara. Penelitian
ini dilakukan dengan pendekatan kuantitatif desain eksplanatori. Populasi dalam penelitian ini adalah mahasiswa
aktif Universitas Sumatera Utara, dengan jumlah sampel 100 responden perempuan yang dipilih melalui metode
purposive sampling. Data primer diperoleh melalui penyebaran kuesioner dan dianalisis dengan metode regresi
linear berganda melalui bantuan perangkat lunak SPSS. Hasil analisis menunjukkan bahwa secara parsial
influencer credibility tidak berpengaruh secara signifikan terhadap purchase intention. Sebaliknya, parasocial
interaction terbukti berpengaruh positif dan signifikan terhadap purchase intention. Namun, keduanya memiliki
pengaruh signifikan secara simultan terhadap purchase intention. Berdasarkan hasil ini, strategi pemasaran
Glad2glow disarankan memfokuskan pembangunan hubungan emosional dan interaksi lebih dekat dengan
konsumen.
Kata kunci: Influencer Credibility, Parasocial Interaction, Purchase Intention, Glad2glow.