Pengaruh Influencer Marketing dan Live Streaming terhadap Purchase Intention pada Produk Skintific di TikTok Shop

Abstract

Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh influencer marketing dan live streaming terhadap purchase intention dan purchase behavior pada produk skincare Skintific di TikTok Shop. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif eksplanatori dengan 200 responden pengguna TikTok berusia 17–35 tahun yang dipilih secara purposive sampling melalui kuesioner daring, dan dianalisis dengan Covariance-Based Structural Equation Modeling menggunakan AMOS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa influencer marketing berpengaruh positif dan signifikan terhadap purchase intention karena kredibilitas, cara penyampaian informasi, dan kualitas konten influencer mampu membangun kepercayaan, mengurangi keraguan, dan meningkatkan keyakinan konsumen. Live streaming memiliki pengaruh paling kuat terhadap purchase intention karena adanya interaksi langsung, demonstrasi produk, penjelasan host, dan bukti visual yang meningkatkan persepsi keaslian dan transparansi. Influencer marketing juga berpengaruh signifikan terhadap purchase behavior, yang menunjukkan bahwa rekomendasi influencer mendorong pembelian secara nyata. Live streaming berpengaruh signifikan terhadap purchase behavior, meskipun tidak sekuat pengaruhnya terhadap purchase intention. Purchase intention menjadi variabel yang paling dominan memengaruhi purchase behavior sehingga niat beli yang kuat merupakan prediktor utama perilaku pembelian konsumen.