Rini Kartika Sianturi and Nursiah 2025. PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA PT PLN (Persero) ULP MEDAN KOTA (Studi Kasus Pelanggan Rumah Tangga Jl. Srikandi Medan Denai). IKRAITH-EKONOMIKA. 8, 3 (Nov. 2025), 1789-1800.