Yesi Safitri, Arifa Pratami and Ismail 2026. PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP LOYALITAS NASABAH DENGAN KEPUASAN SEBAGAI VARIABEL MEDIASI PADA PT BANK SUMUT SYARIAH KCP HM JONI MEDAN. IKRAITH-EKONOMIKA. 9, 2 (Jul. 2026), 626-639.