Osman, I. R.; Shafenti, S.; Eka Purnawati, E. N. PENGARUH KENYAMANAN, KEMUDAHAN, BRAND EQUITY, DAN SHARED VALUE TERHADAP KEPUASAN PEGGUNA E CHANEL PADA BANK CENTRAL ASIA PERIODE TAHUN 2015–2019. IKRAITH-EKONOMIKA 2020, 3, 84-93.