Rini Kartika Sianturi; Nursiah. PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA PT PLN (Persero) ULP MEDAN KOTA (Studi Kasus Pelanggan Rumah Tangga Jl. Srikandi Medan Denai). IKRAITH-EKONOMIKA 2025, 8, 1789-1800.