Yesi Safitri; Arifa Pratami; Ismail. PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP LOYALITAS NASABAH DENGAN KEPUASAN SEBAGAI VARIABEL MEDIASI PADA PT BANK SUMUT SYARIAH KCP HM JONI MEDAN. IKRAITH-EKONOMIKA 2026, 9, 626-639.