RINI KARTIKA SIANTURI; NURSIAH. PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA PT PLN (Persero) ULP MEDAN KOTA (Studi Kasus Pelanggan Rumah Tangga Jl. Srikandi Medan Denai). IKRAITH-EKONOMIKA, v. 8, n. 3, p. 1789-1800, 30 Nov. 2025.