YESI SAFITRI; ARIFA PRATAMI; ISMAIL. PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP LOYALITAS NASABAH DENGAN KEPUASAN SEBAGAI VARIABEL MEDIASI PADA PT BANK SUMUT SYARIAH KCP HM JONI MEDAN. IKRAITH-EKONOMIKA, v. 9, n. 2, p. 626-639, 1 Jul. 2026.