PANGARIBUAN, M. M.; OKTIANI, N. ANALISIS EVALUASI KINERJA MULTICHANNEL BERBASIS METODE ENGAGEMENT RATE UNTUK MENINGKATKAN CUSTOMER ENGAGEMENT PADA RADIO REPUBLIK INDONESIA JAKARTA. IKRAITH-EKONOMIKA, v. 9, n. 2, p. 2793-2799, 14 Sep. 2026.