KHAIRANI, F.; SAPUTRA, H. PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN PENANGANAN KELUHAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DI PERUMDA TIRTANADI CABANG TUASAN. IKRAITH-EKONOMIKA, v. 9, n. 2, p. 2880-2896, 31 Jul. 2026.