Rini Kartika Sianturi and Nursiah (2025) “PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA PT PLN (Persero) ULP MEDAN KOTA (Studi Kasus Pelanggan Rumah Tangga Jl. Srikandi Medan Denai)”, IKRAITH-EKONOMIKA, 8(3), pp. 1789-1800. Available at: https://journals.upi-yai.ac.id/index.php/IKRAITH-EKONOMIKA/article/view/6048 (Accessed: 12January2026).