E. Tjahjaningsih, M. I. Fifaldyovan, A. T. Cahyani, and A. R. Rivai, “Peran WOM Sebagai Variabel Intervening Pada Kualitas Layanan Dan Persepsi Harga Terhadap Loyalitas”, IKRAITH-EKONOMIKA, vol. 5, no. 2, pp. 240-249, Nov. 2021.