T. Syanjari and J. G. Argo, “Pengaruh Kualitas Pelayanan, Kepercayaan Merek, Dan Citra Merek Terhadap Kepuasan Pelanggan J&T Express (Studi Pada Masyarakat Kecamatan Cinere)”, IKRAITH-EKONOMIKA, vol. 7, no. 1, pp. 188-199, Mar. 2024.