M. N. Hutapea, B. T. Hutagalung, R. Lumbantobing, S. Lase, and M. Sinambela, “KUALITAS PELAYANAN DI DEPARTEMENT FRONT OFFICE DALAM MENINGKATKAN KEPUASAN TAMU DI HOTEL NIAGARA PARAPAT”, IKRAITH-EKONOMIKA, vol. 8, no. 2, pp. 1720-1727, Jul. 2025.