R. A. Ramadhan, A. Suryaningprang, M. M. Ali, and D. A. A. Mubarok, “ Pengaruh Kualitas Pelayanan, Brand Image dan Pengalaman Pelanggan Terhadap Kepuasan Konsumen Jasa Logistik Lalamove”, IKRAITH-EKONOMIKA, vol. 8, no. 3, pp. 1733-1744, Dec. 2025.