J. A. Kumowal, S. C. Kumajas, and A. Hasibuan, “Implementasi Algoritma First Come First Served (FCFS) Pada Sistem Informasi Pengelolaan Antrian Online Di UPC Pegadaian Tomohon”, IKRAITH-EKONOMIKA, vol. 9, no. 1, pp. 1054-1063, Mar. 2026.