S. M. B. Bangun and V. Novita, “Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Kualitas Event Terhadap Kepuasan Pengunjung Pada Festival Bunga dan Buah Tanah Karo 2023”, IKRAITH-EKONOMIKA, vol. 9, no. 1, pp. 1220-1231, Mar. 2026.