Shafenti, S., and R. Syarif. “Pengaruh Brand Equity, Dan Shared Value Terhadap Kepuasan Pegguna E Chanel Pada Bank Central Asia Periode Tahun 2020–2023”. IKRAITH-EKONOMIKA, Vol. 7, no. 3, Nov. 2024, pp. 409-17, https://journals.upi-yai.ac.id/index.php/IKRAITH-EKONOMIKA/article/view/4566.