Hutapea, M. N., B. T. Hutagalung, R. Lumbantobing, S. Lase, and M. Sinambela. “KUALITAS PELAYANAN DI DEPARTEMENT FRONT OFFICE DALAM MENINGKATKAN KEPUASAN TAMU DI HOTEL NIAGARA PARAPAT”. IKRAITH-EKONOMIKA, Vol. 8, no. 2, July 2025, pp. 1720-7, https://journals.upi-yai.ac.id/index.php/IKRAITH-EKONOMIKA/article/view/5251.