Oktaviani, L., D. A. A. Mubarok, and W. G. Prasetiyo. “PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP KEPERCAYAAN PELANGGAN JASA PT Citra Van Titipan Kilat (TIKI). (Studi Pada Pengguna Agen Gerai TIKI Kota Bandung)”. IKRAITH-EKONOMIKA, Vol. 8, no. 3, Dec. 2025, pp. 1504-18, https://journals.upi-yai.ac.id/index.php/IKRAITH-EKONOMIKA/article/view/5971.