Rini Kartika Sianturi, and Nursiah. “PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA PT PLN (Persero) ULP MEDAN KOTA (Studi Kasus Pelanggan Rumah Tangga Jl. Srikandi Medan Denai)”. IKRAITH-EKONOMIKA, Vol. 8, no. 3, Nov. 2025, pp. 1789-00, https://journals.upi-yai.ac.id/index.php/IKRAITH-EKONOMIKA/article/view/6048.