Yesi Safitri, Arifa Pratami, and Ismail. “PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP LOYALITAS NASABAH DENGAN KEPUASAN SEBAGAI VARIABEL MEDIASI PADA PT BANK SUMUT SYARIAH KCP HM JONI MEDAN”. IKRAITH-EKONOMIKA, Vol. 9, no. 2, July 2026, pp. 626-39, https://journals.upi-yai.ac.id/index.php/IKRAITH-EKONOMIKA/article/view/6545.