Pangaribuan, M. M., and N. Oktiani. “ANALISIS EVALUASI KINERJA MULTICHANNEL BERBASIS METODE ENGAGEMENT RATE UNTUK MENINGKATKAN CUSTOMER ENGAGEMENT PADA RADIO REPUBLIK INDONESIA JAKARTA”. IKRAITH-EKONOMIKA, Vol. 9, no. 2, Sept. 2026, pp. 2793-9, https://journals.upi-yai.ac.id/index.php/IKRAITH-EKONOMIKA/article/view/7477.