Teknologi Informasi dalam Meningkatkan Efisiensi Tata Usaha

Abstract

ABSTRAK
Dalam era digitalisasi, pemanfaatan teknologi informasi menjadi faktor utama dalam meningkatkan efisiensi administrasi di berbagai sektor, termasuk pemerintahan. Direktorat Angkutan Udara Kementerian Perhubungan, sebagai lembaga yang bertanggung jawab dalam sektor transportasi udara, menghadapi tantangan dalam pengelolaan tata usaha, terutama dalam hal pengarsipan dokumen, sistem penomoran surat, serta pengelolaan data pegawai.
Penulisan ini bertujuan untuk menganalisis implementasi teknologi informasi dalam meningkatkan efisiensi tata usaha di Direktorat Angkutan Udara Kementerian
Perhubungan. Metode yang digunakan mencakup observasi langsung serta analisis data primer dan sekunder terhadap sistem administrasi yang telah diterapkan. Hasil penulisan menunjukkan bahwa meskipun Direktorat Angkutan Udara telah mengadopsi sistem berbasis web seperti iCAP, pemanfaatannya masih belum optimal karena kurangnya pelatihan bagi pegawai. Proses pengarsipan dan penomoran surat yang masih dilakukan secara manual menyebabkan ketidakefisienan dalam pencarian dokumen serta potensi kesalahan dalam administrasi.
Untuk mengatasi permasalahan tersebut, direkomendasikan pengadopsian sistem manajemen dokumen elektronik yang lebih terintegrasi, otomatisasi sistem penomoran surat keluar, serta peningkatan pelatihan pegawai dalam penggunaan teknologi informasi. Dengan penerapan strategi ini, diharapkan efisiensi kerja dalam tata usaha dapat meningkat, sehingga mendukung efektivitas pelayanan di sektor transportasi udara serta mendorong modernisasi sistem administrasi pemerintah secara keseluruhan.