Pendekatan Design Thinking Dalam Merancang Ulang UI/UX Website SIAKAD Mahasiswa Universitas Dirgantara Marsekal Suryadarma

Abstract

Di era digital saat ini, implementasi Teknologi Informasi dan Komunikasi (TIK) dalam pelayanan mahasiswa
melalui Sistem Informasi Akademik Mahasiswa (SIAKAD) telah menjadi inovasi pada bidang pendidikan di
Indonesia. SIAKAD Unsurya adalah sebuah aplikasi yang menyediakan layanan digital untuk manajemen data
akademik di Unsurya. Meskipun SIAKAD Unsurya memberikan kemudahan akses informasi akademik,
tantangan yang dihadapinya terletak pada pembaruan tampilan dan fokus pada aspek antarmuka pengguna (UI)
dan pengalaman pengguna (UX). Oleh karena itu, perlu dilakukan perbaruan desain website SIAKAD Unsurya
agar terlihat lebih modern dan memperhatikan aspek UI. Selain itu, peningkatan pada aspek UX juga diperlukan
agar mahasiswa dapat dengan mudah mengakses informasi akademik yang mereka butuhkan. Penelitian ini
melakukan usability testing website SIAKAD kepada 15 orang partisipan. Hasil penelitian terbukti
meningkatkan aspek Efficiency dari 0,11 goals/sec menjadi 0,163 goals/sec, Skor kepuasan meningkat dari
51,34 menjadi 78 dan skor pada Single Ease Question dari 4,72 menjadi 6,30 yaitu melebihi skor rata-rata.
Berdasarkan hasil ini, dapat disimpulkan bahwa rekomendasi desain yang diusulkan oleh peneliti berhasil
memenuhi aspek usability menurut ISO 9241-11:2018. Tujuan penelitian ini adalah memberikan prototipe
desain yang memenuhi aspek usability sebagai bahan pertimbangan bagi Unsurya dalam pengembangan
SIAKAD sesuai dengan kebutuhan pengguna.