IMPLEMENTASI MEDIA SOSIAL INSTAGRAM DAPUR CERIA UNTUK MENINGKATKAN KINERJA PEMASARAN DIGITAL

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis implementasi media sosial Instagram Dapur Ceria dalam meningkatkan kinerja pemasaran digital. Penelitian ini dilatarbelakangi oleh keterbatasan promosi Dapur Ceria yang sebelumnya hanya mengandalkan pemasaran dari mulut ke mulut dan Facebook, sehingga belum mampu menjangkau audiens secara luas dan meningkatkan interaksi konsumen.Metode penelitian yang digunakan adalah metode kuantitatif komparatif dengan desain before–after non-eksperimental. Data dikumpulkan melalui kuesioner kepada 34 responden audiens akun Instagram Dapur Ceria menggunakan teknik purposive sampling. Data dianalisis menggunakan statistik deskriptif dan uji beda berpasangan (paired sample t-test).Hasil penelitian menunjukkan adanya perbedaan yang signifikan pada kinerja pemasaran digital sebelum dan sesudah implementasi Instagram. Peningkatan terlihat pada indikator keterlibatan audiens, jangkauan konten, kualitas interaksi, dan persepsi audiens terhadap konten promosi.Kesimpulannya, implementasi Instagram sebagai media pemasaran digital efektif dalam meningkatkan kinerja pemasaran digital UMKM Dapur Ceria.
Kata kunci: Instagram, pemasaran digital, kinerja pemasaran digital, UMKM, Dapur Ceria