Anas, D.S. and Yunarti, S. 2025. Kompetensi Komunikasi Frontliner Dalam Memberikan Kepuasan Informasi Customer (Studi Kasus Pada Rumah Sakit Bella Bekasi). IKRA-ITH HUMANIORA : Jurnal Sosial dan Humaniora. 9, 2 (Jul. 2025), 382-391.