Santosa, A.D., Nilawati, E. and Maryanto, R.D. 2025. LOYALITAS PELANGGAN PT NABAWI MULIA PENDEKATAN KUALITATIF DAN KUANTITATIF MENGGUNAKAN PLS SEM. IKRA-ITH HUMANIORA : Jurnal Sosial dan Humaniora. 9, 3 (Nov. 2025), 2056-2075.