Sastika, W. (2018). ANALISIS KUALITAS LAYANAN DENGAN MENGGUNAKAN E-SERVICE QUALITY UNTUK MENGETAHUI KEPUASAN PELANGGAN BELANJA ONLINE SHOPPE (STUDI KASUS : PELANGGAN SHOPEE DI KOTA BANDUNG 2017). IKRA-ITH HUMANIORA : Jurnal Sosial Dan Humaniora, 2(2), 69-74. Retrieved from https://journals.upi-yai.ac.id/index.php/ikraith-humaniora/article/view/127