MOKODOMPIT, S. W. S.; AMALIYAH. Analisis Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Nasabah (PT. Pegadaian Persero UPC Matali). IKRA-ITH HUMANIORA : Jurnal Sosial dan Humaniora, v. 9, n. 1, p. 206-215, 27 Oct. 2024.