SETYAWAN, I.; SUSILOWARDHANI, E. M.; ANNESTASYA, A.; LUBIS, A. A.; KHOPIPAH, S.; GURMILANG, A. Strategi Customer Relationship Management (CRM) pada PT Nusa Medika Indonesia dalam Mengelola Stakeholder Relations dengan Dokter Spesialis THT. IKRA-ITH HUMANIORA : Jurnal Sosial dan Humaniora, v. 9, n. 3, p. 1481-1491, 30 Nov. 2025.