G, C. S.; SUJANA, E. MODEL REKAYASA ULANG PROSES BISNIS PADA DEPARTEMEN KEBIDANAN MENGHADAPI IAPS 9 KRITERIA. IKRA-ITH HUMANIORA : Jurnal Sosial dan Humaniora, v. 3, n. 3, p. 245-255, 15 Nov. 2019.