Herawati, Yanti, and Siti Komsiah. 2021. “Kompetensi Komunikasi Customer Service Sebagai Pendukung Kepuasan Nasabah”. IKRA-ITH HUMANIORA : Jurnal Sosial Dan Humaniora 6 (1), 102-9. https://journals.upi-yai.ac.id/index.php/ikraith-humaniora/article/view/1490.