Hezkiawati, L. dan Vicenovie Oisina , I. (2024) “Pengaruh Komunikasi Interpersonal Customer Service Terhadap Kepuasan Nasabah (Survei pada Nasabah PT Bank Central Asia Tbk. KCP Kwitang)”, IKRA-ITH HUMANIORA : Jurnal Sosial dan Humaniora, 8(2), hlm. 9-18. doi: 10.37817/ikraith-humaniora.v8i2.3020.