Priambodo, Y., R. Vikaliana, and I. N. Purnaya. “Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Ketepatan Waktu Jasa Freight Forwarding Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada PT Semoga Sukses Logistik”. IKRA-ITH HUMANIORA : Jurnal Sosial Dan Humaniora, Vol. 6, no. 1, Oct. 2021, pp. 57-66, https://journals.upi-yai.ac.id/index.php/ikraith-humaniora/article/view/1485.