Dwi Cahyani, A., N. Trihamna, R. Mauladan, S. Farida, V. Aisyah Rachmawati, and R. Kusumawati. “Analisis Indeks Kepuasan Masyarakat Terhadap Pelayanan Publik Di Rumah Sakit Wiyung Sejahtera Surabaya”. IKRA-ITH HUMANIORA : Jurnal Sosial Dan Humaniora, Vol. 9, no. 2, July 2025, pp. 155-71, doi:10.37817/ikraith-humaniora.v9i2.4354.