Setyawan, I., E. M. Susilowardhani, A. Annestasya, A. A. Lubis, S. Khopipah, and A. Gurmilang. “Strategi Customer Relationship Management (CRM) Pada PT Nusa Medika Indonesia Dalam Mengelola Stakeholder Relations Dengan Dokter Spesialis THT”. IKRA-ITH HUMANIORA : Jurnal Sosial Dan Humaniora, Vol. 9, no. 3, Nov. 2025, pp. 1481-9, https://journals.upi-yai.ac.id/index.php/ikraith-humaniora/article/view/6097.