Nurzaman, F. 2020. Sistem Notifikasi Otomatis Tracking Klaim Reimbursement Melalui Whatsapp Dalam Mendukung Peningkatan Layanan Pelanggan Pada Perusahaan Asuransi Kesehatan PT. XYZ. IKRA-ITH Informatika : Jurnal Komputer dan Informatika. 5, 2 (Nov. 2020), 1-17.