FIKA FADLUL MAULAYA; WIWIN WINDIHASTUTY. Rancang Bangun Sistem CRM Berbasis Web Untuk Meningkatkan Loyalitas Pada Warung Kopi Zonerone. IKRA-ITH Informatika : Jurnal Komputer dan Informatika, v. 10, n. 1, p. 33-41, 1 Mar. 2026.