Nurzaman, Fahrul. 2020. “Sistem Notifikasi Otomatis Tracking Klaim Reimbursement Melalui Whatsapp Dalam Mendukung Peningkatan Layanan Pelanggan Pada Perusahaan Asuransi Kesehatan PT. XYZ”. IKRA-ITH Informatika : Jurnal Komputer Dan Informatika 5 (2), 1-17. https://journals.upi-yai.ac.id/index.php/ikraith-informatika/article/view/989.