Novita, D. and Yuliani, N. (2018) “ANALISIS CUSTOMER SATISFACTION PADA TRANSPORTASI ONLINE BERBASIS ANDROID DENGAN MENGGUNAKAN METODE BLACKBOX CUSTOMER”, IKRA-ITH Informatika : Jurnal Komputer dan Informatika, 3(2), pp. 76-89. Available at: https://journals.upi-yai.ac.id/index.php/ikraith-informatika/article/view/321 (Accessed: 13November2025).