Fika Fadlul Maulaya and Wiwin Windihastuty (2026) “Rancang Bangun Sistem CRM Berbasis Web Untuk Meningkatkan Loyalitas Pada Warung Kopi Zonerone”, IKRA-ITH Informatika : Jurnal Komputer dan Informatika, 10(1), pp. 33-41. doi: 10.37817/ikraith-informatika.v10i1.5700.