Asmara, G. P. D. S. N., V. Afifah, and L. C. Artheswara. “Analisis Performa Chatbot Berdasarkan 20 Fitur Pada Parameter Industri Perbankan Di Indonesia ”. IKRA-ITH Informatika : Jurnal Komputer Dan Informatika, Vol. 8, no. 2, July 2024, pp. 44-49, doi:10.37817/ikraith-informatika.v8i2.2955.