Novita, D., and N. Yuliani. “ANALISIS CUSTOMER SATISFACTION PADA TRANSPORTASI ONLINE BERBASIS ANDROID DENGAN MENGGUNAKAN METODE BLACKBOX CUSTOMER”. IKRA-ITH Informatika : Jurnal Komputer Dan Informatika, Vol. 3, no. 2, Nov. 2018, pp. 76-89, https://journals.upi-yai.ac.id/index.php/ikraith-informatika/article/view/321.