Hidayat, R., and N. Anwar. “Rancang Bangun Aplikasi Ticketing Service Desk Teknologi Informasi Berbasis Website”. IKRA-ITH Informatika : Jurnal Komputer Dan Informatika, Vol. 8, no. 3, Oct. 2024, pp. 41-50, doi:10.37817/ikraith-informatika.v8i3.4361.